Setiap perusahaan saat ini pasti tergoda menggunakan e-commerce dalam setiap kegiatan usahanya. Perusahaan menggunakan e-commere agar perusahaan tersebut dapat bersaing dengan pesaingnnya. Penerapan e-commerce pada setiap perusahaan berbeda tergantung dari bidang usaha apa yang dijalankan oleh perusahaan tersebut, ada perusahaan yang menggunakan e-commerce untuk berinteraksi dengan perusahaan mitranya. Beberapa perusahaan menggunakan sarana e-commerce untuk berinteraksi langsung terhadap kosumen akhirnya.
Salah satu perusahaan yang menggunakan e-commerce dalam line bisnisnya adalah Bank Mandiri. Dari tampilan website yang dimiliki oleh Bank Mandiri dapat terlihat layanan produk yang ditawarkan kepada naabahnya. Website ini juga berfungsi sebagai portal dimana setiap nasabahnya dapat mengakses / memperoleh informasi mengenai produk perbankan terbaru yang ada di Bank Mandiri. Website Bank Mandiri menyediakan berbagai layanan perbankan mulai dari e-banking, informasi valas, alat ukur/perhitungan suku bunga, lokasi cabang, atam dan berbagai hal lainnya.
Dari segi bisnisnya maka Bank Mandiri dapat melakukan pelayanan baik kepada B2B maupun B2C. Contoh B2C dari e-commerce yang dilakukan oleh Bank Mandiri dapat kita lihat dari jasa e-banking yang ada. Jasa e-banking yang ditawarkan oleh Bank Mandiri dapat berupa transfer dana, pembayaran tagihan listrik, air, telepon, tiket pesawat, pembayaran kartu kredit dan berbagai layanan perbankan lainnya. e-banking diciptakan guna memenuhi kebutuhan nasabah yang memerlukan transaksi perbankan dimana saja dan kapan saja.
Nasabah dapat mengikut program e-banking Bank Mandiri dengan cara mendaftarkan diri melalui ATM, dari
Pada pola B2B, Bank Mandiri mempunyai beberapa produk yang akan memudahkan perusahaan untuk melakukan transaksi keuangan secara cepat dan mudah. Salah satu produk perbankan yang ditawarkan adalah Cash Management dimana nantinya perusahaan nasabah akan dibantu dalam hal pengelolaan transaksi keuangannya baik dalam hal transaksi pembayaran barang, gaji pegawai (payroll) dll. Perusahaan nasabah tersebut nantinya akan terhubung secara online/terintegrasi secara langsung kepada system Bank Mandiri sehingga apabila diperlukan pemindah danaan/transaksi secara cepat maka transaksi tersebut dapat langsung dilakukan di dalam perusahaan saat itu juga tanpa harus
Berbagai produk tersebut dibuat dalam rangka untuk mempermudah nasabah dalam melakukan berbagai transaksi keuangan baik pribadi maupun untuk kepentingan usahanya.